文/skykissx (炎楓) 轉自ptt


稱讚像是把雙刃劍


初期這個學校沒有讚美的風氣,所以被主辦人要求說
要去誇那些基礎班的孩子,讓他們有學習興趣。

初期的確鼓舞了他們的學習意願,然而學生被誇慣了後
學生的意願又下降,那時老師愈誇,
反而會傷害學生和老師之間的信任感

而那群老師看到這樣反而又更賣力的誇,但效果依舊不好,
有沒有人知道原因?


主辦人檢討這樣的狀況,
說:「其實是因為你們稱讚不是為了"他們"而是為了"自己"」
如果你是公司的業務員,每次業績上升時,
你就被誇,你難道不會覺得是一種變向的""壓力嗎?

被誇愈多次,有可能愈是覺得誇自己的人是要求自己做更多

如果不去體察別人的感受只是一味的稱許下去,
和用稱讚想要支配別人沒什麼兩樣。

這個例子難來應用對一個人好也是一樣。不體察別人的感受,
自以為對別人的好,錯誤方式,錯誤時間的付出,
反而對別人是一種壓力,一種欠你人情債的感覺。

這種好在於施力點的差別,
大概就像家人有時候給的愛是那麼的有壓力,像是在逼你一樣


認同與確定

接著他又講說

讚許不是煽動,而他有兩個重要的前提,認同與確定。

認同是承認對方的存在。

確定是檢查對方是否做的是對的事


先看讚許的原則

1.就具體的事物予以稱讚
2.給予抽象的稱讚
3.當下的稱讚
4.心生佩服的感嘆
5.感謝也是一種感嘆
6.告訴他別人對他的讚許
7.誇他最在意的事

也許過於抽象,來看實例



為什麼我們誇來誇去就是那幾句?
因為我們只有在學生考好時才會稱讚他們

具體事例:比方說學生來學校

你最近都沒有遲到,早起是好現象,請繼續保持。
對於一些事物予以稱讚,也沒有必要誇的很誇張

而被稱讚的人也會希望到底是為什麼被稱讚。
我這樣做比方好了,寫文章的人會希望
掌聲,但更希望有人給他具體的建議,比方說哪一句寫的好,
這樣的稱讚比較能誇進
心裡。再舉個例,如果有人說你剛剪的頭髮好看,
如果他能更具體的說,看起來很亮
很輕,年輕很多,很有活力,之類的,
會比,就還不錯的效果強。

誇,誰都會,重點是你有沒有留意到那些他care的,
以及連他自己都沒發現的特質。


如果沒有那麼多具體的話可以誇怎麼辦?

那就用得到第二點,抽象的誇讚。

比方說:你的眼神很溫和。

溫和沒有一定的定義,但這種詞有不可思議的力量。
你很認真,很勇敢,要找對機會說,但這種情況還蠻常見的。

技巧不是單獨存在,可以混合使用。

進階:I 訊息

先來看這兩句話


A:你把黑板擦乾淨了,你做得很好。

B:謝謝你幫我把黑板擦乾淨了,這樣我就能馬上上課了,我覺得很開心。

哪一個感覺比較好,後者
因為後者加強了"我"

將自己的心意表達給對方。

看到對方的行為
不妨常用第一人稱表達自己的心情

這是一種率真的表達方式,更能深入對方的心。

尤其是這一點在罵孩子特別重要(情侶吵架也可以用)


為什麼你那麼晚回家? "你"有一種控訴的感覺,
也會扭曲了你原本擔心的好意,單向的罵他只會造成反動

如果改成

「這麼晚才回家,我好擔心還以為你發生了什麼事了」
讓對方真正明白自己的想法,使他反省。

誇一個人很重要沒錯,但重點是"確定"有沒有跨進別人的心。


補充一下我個人額外的想法

時機很重要,不要馬屁拍在馬腿上

不要他明明做了件很羞愧的事你還讚美他,他會覺得你在諷刺他

人很重要

有的人不習慣被稱讚,他會覺得那是他的本份,
本來就該做成那樣,自然不需要稱讚。

就好比你覺得一個學生很了不起,讀書可以讀到那麼晚。
他可能覺得沒什麼。但你能不能進一步的去說,
像他這樣年齡的人那麼用功的人不多了。

詞的精確很重要

這就是要用心的地方。每個人的需求也不同,
我有個同學希望人家說他"懂事"而不是"乖"
他覺得乖有一種沒有主見的順從的感覺

習慣回應被稱讚

我們大多被稱讚就是說哪裡那裡 賽到的,什麼的。
但是如果你很強,你都拿第一名了自己還在那邊自己運氣好阿,
可能你自己真的那麼覺得,但比你差的人可能很不是滋味。

所以學著不卑不亢的回應稱讚是很重要的


謝謝,我會繼續努力的。不就還不錯嗎?

面對別人的稱讚可以不要那麼急著否定,不妨笑著接受

最後謝謝把這篇文章看完的你。:)
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    樺~小花花 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()